Términos y Condiciones
Última actualización: Mayo 2026
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1. Información General
CEFERÍ MATES es una tienda online dedicada a la comercialización de mates, bombillas, yerbas, materas y accesorios relacionados con la cultura matera.
El uso de este sitio implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones.
2. Productos
Todos los productos ofrecidos en nuestro sitio están sujetos a disponibilidad de stock.
Al tratarse de productos artesanales y elaborados con materiales naturales como calabaza, madera, cuero y alpaca, pueden presentar diferencias de color, vetas, texturas, formas o medidas respecto de las fotografías publicadas.
Estas características no constituyen defectos, sino particularidades propias de cada pieza.
3. Precios
Todos los precios se encuentran expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA cuando corresponda.
CEFERÍ MATES se reserva el derecho de modificar precios, promociones y condiciones comerciales sin previo aviso.
El precio válido para la compra será el vigente al momento de confirmar el pedido.
4. Medios de Pago
Aceptamos los medios de pago habilitados por la plataforma de pago utilizada en nuestro sitio.
La acreditación del pago puede variar según el método seleccionado.
El pedido será procesado una vez confirmada la acreditación correspondiente.
5. Envíos
Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina.
Los plazos de entrega son estimados y dependen exclusivamente del operador logístico seleccionado.
CEFERÍ MATES no será responsable por demoras, pérdidas o inconvenientes ocasionados por terceros prestadores de servicios de transporte.
Es responsabilidad del cliente verificar que los datos de envío ingresados sean correctos.
6. Cambios y Devoluciones
Podrás solicitar el cambio o devolución de un producto dentro de los siete (7) días corridos posteriores a su recepción, conforme a lo establecido por la Ley de Defensa del Consumidor N.º 24.240.
Para que el cambio o devolución sea aceptado, el producto deberá encontrarse:
- Sin uso.
- En perfectas condiciones.
- Con su embalaje original.
- Con todos sus accesorios y etiquetas.
No se aceptarán devoluciones de productos que presenten señales de uso indebido, golpes, modificaciones o daños ocasionados por el usuario.
Los costos de envío asociados al cambio o devolución correrán por cuenta del comprador, salvo que exista un error en el despacho o un defecto de fabricación comprobable.
7. Garantía
Todos los productos cuentan con garantía legal por defectos de fabricación.
La garantía no cubre daños ocasionados por:
- Uso indebido.
- Caídas o golpes.
- Exposición prolongada al agua o humedad.
- Falta de mantenimiento.
- Desgaste normal por uso.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en este sitio, incluyendo textos, fotografías, imágenes, diseños, logotipos, marcas y elementos gráficos, es propiedad de CEFERÍ MATES o se encuentra autorizado para su uso.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa y por escrito.
9. Protección de Datos Personales
Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados de forma confidencial y utilizados únicamente para procesar compras, gestionar envíos, brindar atención al cliente y enviar comunicaciones relacionadas con la actividad comercial de CEFERÍ MATES.
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10. Limitación de Responsabilidad
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11. Modificaciones
CEFERÍ MATES podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
12. Contacto
Ante cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones podés comunicarte con nosotros a través de:
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Al realizar una compra en CEFERÍ MATES, declarás haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones.
